CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH HÀNG HÓA CỦA WINTECH

Wintech cam kết chế độ bảo hành đầy đủ, rõ ràng, nhanh chóng nhằm phục vụ quý khách hàng một cách tốt nhất.

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng

1. Trường hợp sản phẩm được bảo hành

• Sản phẩm hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất và vẫn còn thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm không có dấu hiệu can thiệp của bên thứ 03 (sửa chữa ngoài).
• Số series, tem niêm phong trên sản phẩm và phiếu bảo hành phải giống nhau, nguyên vẹn, không rách mất hoặc bị cạo sửa.
• Sản phẩm không bị tác động của môi trường: thấm nước, hóa chất ăn mòn, tác động nhiệt gây biến dạng

2. Những trường hợp không được bảo hành

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành.
• Sản phẩm không phải do wintech cung cấp
• Số Serial trên máy và phiếu bảo hành không trùng khớp nhau
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
• Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
• Các bộ phận hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng: công tắc, bạc đạn, chổi than, dây điện, phích cấm, vỏ máy…
• Tự ý sửa chữa cải tạo máy, quá tải, vật lạ lọt vào máy.
• Những sản phẩm được mua tại dụng cụ điện cầm tay Wintech nhưng đã quá thời hạn bảo hành, công ty sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí cho Quý khách.

3. Những trường hợp sửa chữa tính phí

• Trường hợp sản phẩm Quý khách mua tại Wintech nhưng nằm trong những trường hợp không được bảo hành nêu ở trên thì chúng tôi sẽ nhận sửa chữa có tính phí.
• Phí sửa chữa sẽ do wintech báo với quý khách (theo chi phí sửa chữa thực tế)

Nhằm nâng cao dịch vụ và phục vụ khách hàng được tốt hơn, wintech mong nhận được những ý kiến đóng góp từ Quý khách hàng

Mọi ý kiến đóng góp xin liên hệ

• CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU WINTECH 
•  Địa chỉ: 1054 QL 1A, Phường Tân Tạo A, Quận Bình Tân, Tp. Hồ Chí Minh
•  Hotline: 0888 666 574
•  Mail: wintechvietnam.info@gmail.com