CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG CỦA WINTECH

Wintech có những chính sách đổi trả hàng cho quý khách để đảm bảo quyền lợi khi mua hàng và sử dụng dịch vụ bên Wintech.

1. Hàng hóa được đổi trả trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm thực tế không đúng các thông số như: Kích thước, màu sắc, hình dạng,… như sản phẩm mà khách hàng đã đặt.
• Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất
• Không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên bao bì đóng gói, đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có).
• Hàng bị vỡ, hư hại, móp méo không còn nguyên vẹn trong quá trình vận chuyển

2. Hàng hóa không được đổi trả trong các trường hợp sau:

• Hàng đã bóc tem, đã qua sử dụng và không có bao bì vỏ hộp nguyên vẹn.
• Quý khách cần phải kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi đặt hàng và sau khi nhận hàng, để bất kì lỗi sai sẽ được ghi nhận lại kịp thời. Trong tình trạng quý khách không kiểm tra hàng, không ký nhận lỗi sai mặt hàng. Wintech sẽ không chịu bất kì trách nhiệm nào về tình trạng hàng hóa sau này và sẽ không nhận đổi trả lại cho quý khách.

3. Hướng dẫn đổi trả hàng hóa:

a. Đổi trả hàng hóa ngay khi nhận:

• Khi quý khách nhận hàng phát hiện hàng không đúng màu sắc, kích thước, hình dạng hoặc chất lượng hàng hóa không tốt, lúc này có thể hoàn trả ngay sau nhận hàng.

b. Phương thức đổi trả hàng đã mua:

• Quý khách có thể đem sản phẩm đến trực tiếp Công ty để trả đơn hàng hoặc gửi lại chành xe nếu sản phẩm không giống với đơn hàng mà khách hàng đã đặt mua.
• Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với Wintech qua hotline: 0888 666 574, để được giải quyết nhanh nhất.

c. Thời hạn hoàn trả hàng:

• Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được hàng. Lưu ý, quý khách phải đảm bảo hàng hóa giữ nguyên hiện trạng ban đầu khi nhận hàng và chưa qua quá trình sử dụng.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

•  CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU WINTECH 
•  Địa chỉ: 1054 QL 1A, Phường Tân Tạo A, Quận Bình Tân, Tp. Hồ Chí Minh 
•  Hotline: 0888 666 574
•  Mail: wintechvietnam.info@gmail.com